Política de Gestión Hedera Consultores HEDERA CONSULTORES es una organización dedicada a la consultoría empresarial en los campos de gestión de la calidad y gestión medioambiental. Nace con la intención de aportar a la sociedad los siguientes conceptos: Mejora de la competitividad del tejido empresarial, favoreciendo la creación y mantenimiento de empleo y aumentando la riqueza de las regiones en las que opera. Mejora en el comportamiento medioambiental de las organizaciones favoreciendo el desarrollo sostenible. En HEDERA CONSULTORES hemos decidido que nuestro sistema de gestión de calidad y medioambiente se base en los principios de las normas UNE – EN ISO 9001:2008 y UNE – EN ISO 14001:2004, así pues, asumimos los siguientes principios: Alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes. Conocer y hacer propios los objetivos de nuestros clientes es la base fundamental de nuestro trabajo. Cumplir estrictamente con los requisitos de nuestros clientes, de nuestro propio sistema de gestión y todos los requisitos legales que nos afecten, tanto medioambientales como los propios de nuestra actividad. Consideramos como aspecto fundamental de nuestra actividad el cumplimiento de los plazos y condiciones económicas presupuestadas inicialmente. Mejorar continuamente en el desempeño de nuestros trabajos y de nuestro sistema de gestión. Intentado mejorar de forma continua la aportación que realizamos a las organizaciones de nuestros clientes. Prevenir la contaminación y mejorar el comportamiento ambiental tanto los propios de nuestra actividad como los de nuestros clientes.     Código ético Hedera Consultores Absoluta confidencialidad de la información obtenido en el desempeño de los trabajos con nuestros clientes. Máxima transparencia en los trabajos realizados y constante información acerca del estado de los proyectos. No aceptar trabajos para los que no disponemos de personal capacitado o cuando nuestra planificación no lo permita. Los acuerdos establecidos por nuestra organización con terceros (entidades de certificación, laboratorios, etc.) deben repercutir en beneficios para nuestros clientes. No realizar actividades que puedan poner en tela de juicio la labor de los profesionales del mundo de la consultoría.